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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

cartucho colorido nao imprime

hp deskjet advantage 2600
Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei uma deskjet advantage 2600 e nao consigo imprimir colorido. comprei cartucho novo e nada. nao tem opcao pra colorido nas configuracao . meu computador é antigo. uns 8 anos.

obrigado pela ajuda

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Solucionado!

cartucho colorido nao imprime

Oi, alexandreeller, 

 

Ao deixar apenas o cartucho colorido você consegue imprimir normalmente?

 

As cópias também ficam preto e branco?

 

Reinstale o driver de impressão da impressora:

Primeiro desligue a impressora e desconecte o cabo USB.

Clique no menu Iniciar e abra o pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte o cabo USB para que o driver de impressão seja reinstalado.

 

Mande imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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cartucho colorido nao imprime

Oi, alexandreeller, 

 

Ao deixar apenas o cartucho colorido você consegue imprimir normalmente?

 

As cópias também ficam preto e branco?

 

Reinstale o driver de impressão da impressora:

Primeiro desligue a impressora e desconecte o cabo USB.

Clique no menu Iniciar e abra o pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte o cabo USB para que o driver de impressão seja reinstalado.

 

Mande imprimir.

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cartucho colorido nao imprime

obrigado rodolfo pela ajuda. fiz um teste de impressao e deu tudo certo. saindo colorido

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Solucionado!

cartucho colorido nao imprime

Oi, alexandreeller, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo termino de semana.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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