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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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cartucho com defeito

hp 670 xl preto
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um cartucho original hp 670 XL preto, e não está funcionando, é como se não tivesse cartucho, a folha em impressão sai totalmente branca, gostaria de saber como fazer a troca, pois comprei novo cartucho e instalei e deu certo, então o problema esta neste cartucho, a  loja onde comprei disse que a troca é diretamente com o fabricante.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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cartucho com defeito

Olá ch123

Realize a limpeza do cartucho, agite ele levemente antes de realizar a limpeza. Depois tente alinhar a impressora como explica no link abaixo:

 

Não imprime a tinta preta ou colorida

 

 Atualize também o firmware dela: Firmware, para tentar corrigir o erro.

 

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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