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cartucho com problema
em 21-11-2019 01:02 PM
Comprei o cartucho para a impressora HP 1522 M mais ele esta imprimindo tudo preto como se a tinta tivesse estourado.Já fiz todos os testes conforme orientação de vocês.
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cartucho com problema
em 22-11-2019 11:18 AM
Oi 132510
Enviei uma mensagem para você ontem.
O PN está nesta etiqueta rosa, mas é preciso fazer uma imagem aproximada e legível.
Envie também a imagem da nota fiscal e da caixa do toner, por gentileza
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cartucho com problema
em 22-11-2019 11:53 AM
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cartucho com problema
em 22-11-2019 11:53 AM
Aguardando instruções.
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cartucho com problema
22-11-2019 12:48 PM - editado 22-11-2019 12:49 PM
A nota fiscal está ilegível 132510!
Peço por gentileza que envie novamente por mensagem privada para proteção de seus dados
O número que está abaixo do código de barras deve estar nítido, para que possamos conferir os dados.
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cartucho com problema
em 22-11-2019 04:21 PM
Como faço para mandar a nota pelo privado.
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cartucho com problema
em 22-11-2019 05:02 PM
Clique no meu nome de usuário e do lado direito clique em Enviar uma mensagem privada a este usuário.
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cartucho com problema
em 25-11-2019 04:20 PM
Roseli por favor me ajude não estou conseguindo nada por telefone.
Como posso mandar a nota pra você.
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cartucho com problema
em 25-11-2019 04:34 PM
Oi @132510
O modo de enviar é este mesmo, digitaliza a nota e envia o arquivo. Talvez a nota original esteja ilegível, por isso quando faz a imagem ou digitaliza, ela sai ilegível.
O que você pode fazer é pedir a segunda via da nota fiscal na revenda onde adquiriu, assim ela virá legível e a cópia também ficará legível.
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