cartucho de tinta HP 662 Xl não reconhece a impressora.

[gabriel20201]

Andava usando um cartucho 662 XL, e parei de usar a impressora. Ai decidi comprar um novo na loja.

Quando coloquei para imprimir deu que a impressora não reconhece esse cartucho.

já segui vários passos de atualizar drivers, HD scandoctor, reiniciar e não funcionou nada.

Alguem sabe o que posso fazer?paguei R$ 159,90 nesse cartucho a toa?

[YuriRL]

@gabriel20201 boa tarde!

Neste caso a falha pode não estar no suprimento e sim na impressora.

Efetue por favor as verificações descritas neste tutorial: https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

[gabriel20201]

Não sei, porque estava funcionando1 mes antes. Gastei um dinheiro nesse cartucho original  pra dizer isso. ja tentei esse tutorial e não adiantou nada.
O preço de pra trocar qualquer peça é uma impressora nova.

[YuriRL]

@gabriel20201 boa tarde!

Neste caso a falha esta na impressora, oriento que leve sua impressora para uma avaliação física.