cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
109 Exibições
Reportar Mensagem

cartucho de tinta HP 662 Xl não reconhece a impressora.

HP 2546 ink jet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Andava usando um cartucho 662 XL, e parei de usar a impressora. Ai decidi comprar um novo na loja.

Quando coloquei para imprimir deu que a impressora não reconhece esse cartucho.

 segui vários passos de atualizar drivers, HD scandoctor, reiniciar e não funcionou nada.

 

Alguem sabe o que posso fazer?paguei R$ 159,90 nesse cartucho a toa?

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
69 69 1 3
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

cartucho de tinta HP 662 Xl não reconhece a impressora.

@gabriel20201 boa tarde!

Neste caso a falha pode não estar no suprimento e sim na impressora.

Efetue por favor as verificações descritas neste tutorial: https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

cartucho de tinta HP 662 Xl não reconhece a impressora.

Não sei, porque estava funcionando1 mes antes. Gastei um dinheiro nesse cartucho original  pra dizer isso. ja tentei esse tutorial e não adiantou nada.
O preço de pra trocar qualquer peça é uma impressora nova.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Suporte
Suporte
69 69 1 3
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

cartucho de tinta HP 662 Xl não reconhece a impressora.

@gabriel20201 boa tarde!

Neste caso a falha esta na impressora, oriento que leve sua impressora para uma avaliação física.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação