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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
325 Exibições
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cartucho de tinta preta original não funciona original 662xl impressora ink advantage 1516

ink advantage 662xl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

o cartucho é novo e original,

o cartucho anterior tambem era original

Derepente acendeu a luz na impressora de erro cartucho preto

no local onde lemos o nivel de tinta não há mais leitura do cartucho preto

comprei um cartucho novo, substitui e erro continuou.

preciso de ajuda

Carlos Eduardo

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,798 105 333
Mensagem 2 de 2
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cartucho de tinta preta original não funciona original 662xl impressora ink advantage 1516

Olá Carlosext, tudo bem?

Você chegou a fazer a limpeza dos contatos elétricos dos cartuchos e da impressora com o auxílio de um pano levemente umedecido?

Segue também um link com mais alguns procedimentos que podem ajudar:

Falhas de cartucho.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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