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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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cartucho de tinta

cartucho 21
Microsoft Windows 10 in S Mode

utilizo muito pouco a impressora e pela terceira vez estou perdendo cartuchos cheios porque a tinta seca.

pergunto se tem alguma maneira de desobstruir a saída de tinta e fazer voltar a imprimir.

a impressão é que só seca na saída.

obrigado

 

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Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2
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cartucho de tinta

Ola Cartuchod1560, bom dia.

 

Tudo bem ? 

 

Você poderá limpar a saída de tinta do cartucho utilizando um cotonete e um pingo de água filtrada ou mineral.

 

Umedeça levemente uma das pontas do cotonete e passe na parte debaixo do cartucho (onde sai a tinta), deverá sair tinta no cotonete nesse processo, repita esse processo duas vezes e insira novamente o cartucho na impressora, abra o programa da impressora, vá na opção "fazer manutenção da impressora" e depois em "Limpar cartuchos de tinta", depois efetue uma impressão e verifique se o problema foi resolvido.

LeandroSR

Suporte HP

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