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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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cartucho de tinta

Exemplo:hp 662
Microsoft Windows 10 (64-bit)

comprei um cartucho de tinta 662 da hp mas infelizmente o codiestava errado pois minha impressora usa 664, a loja na qual comprei o mesmo não faz a troca do produto e agora não sei qual caminho seguir pois no site da hp nao consegui achar o local  para encaminhar minha troca, se alguem puder me ajudar por favor

 

obs.:não abri a caixa do cartucho está lacrado

 

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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cartucho de tinta

OLá @Jose2108 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A troca dos suprimentos por parte da HP ocorre quando o mesmo está com defeito e é constatado após testes aplicados. 

 

Sobre seu caso, foi uma aquisição incorreta, o revendedor desde que vc apresente a NF, ele pode trocar sem problemas para você.

 

Att. 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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