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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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cartucho incompatível

cartuchos 664 impressora 3776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma impressora 3776, comprei cartuchos novos e originais, porem a luz de tinta não para de piscar e no sistema aparece cartucho incompatível, já fiz o reset, onde ele consta o cartucho cheio, mas não imprime a folha, ela  sai branca e volta a piscar alegando cartuchos incompatíveis, tambem fiz a limpeza, mas ainda sim o erro aparece.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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cartucho incompatível

Olá @dam36 , bom dia !

 

Por gentileza, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/2125/DJIA3700_2125B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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cartucho incompatível

não resolveu continua com erro

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cartucho incompatível

@dam36 , obrigado pelo retorno.

 

Chegou a testar com outros cartuchos além desses ?
Se voltar o cartucho antigo, detecta normalmente ?

No aguardo


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