cartucho incompativel comprado na hp online

[eud]

cartucho color 75 comprado na HP online 

nao consigo imprimir 

erro: cartucho incompativel

comprado na HP on line

enviado pela ponto frio

nota da Cnova comercio eletronico SA.

a fonte de venda desses  cartuchos comrados na HP online sao seguros....

**bleep**

reclamei com a ponto frio e estao em tratativa e eu sem cartucho

nao consigo falar com HP.....

[Matheus_H]

Olá eud, tudo bem ?

Por favor, tente seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Problemas com cartuchos

[eud]

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@Matheus_H  escreveu:

Olá eud, tudo bem ?

Por favor, tente seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Problemas com cartuchos

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mateus......

da uma dica melhor

ja tentei tudo ate troca de cartucho na HP e resetar impressora

acho que os problemas com cartuchos nao tem solução

a HP quer que compremos outra impressora.

[Matheus_H]

Olá eud.

Você chegou a testar o equipamento com outro cartucho?

Caso a falha tenha persistido, mesmo testando com outro cartucho, isso já seria uma grande indicativo de que se trata de uma falha física na própria impressora.

Neste caso, o mais indicado seria entrar em contato com uma de nossas autorizadas.

Seguem os contatos abaixo:

- Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

- HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

*Obs: Os contatos são da região de São Paulo, porém as autorizadas atendem todo o país.

Segue também o link para uma lista de assistências que também podem ajudar:

Assistências Técnicas