cartucho não imprime vermelho

Josist · ‎18-02-2022

Comprei um cartucho faz um tempo, mas quando fui usar ele não imprime tons de vermelho.

Queria saber se posso trocar o cartucho direto com a hp, ja que não tenho mais a nota e acredito que a loja não vai aceitar.

impressora 2050 e cartucho original.

Fabio_L32 · ‎21-02-2022

Olá @Josist

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

Para a troca, a HP irá te solicitar a NF, como alternativa vá a revenda e peça uma 2º via ( caso ocorra realmente problema no cartucho )

Att,

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