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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
181Exibições
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cartucho original 664 não é reconhecido pela impressora hp ink advantage 2136

deskjet ink advantage 2136
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Meu cartucho antigo não estava reconhecendo na impressora.

Segui as recomendações e instruções da HP, ate chegar ao ponto de comprar um novo cartucho.

Acabei de comprar um na loja Carrefour, original 664 preto, que deveria ser totalmente compativel com a impressora.

E mesmo assim ainda dá problema no cartucho.

Vi que isso tem acontecido com diversos usuarios, oque me fez questionar a qualidade do produto.

 

Aguardo suporte.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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cartucho original 664 não é reconhecido pela impressora hp ink advantage 2136

Olá karolbellar!

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 Erros no cartucho de tinta

 

A impressora está em garantia de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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