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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
174 Exibições
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cartucho original com defeito

cartucho hp 664 xl preto
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, adquiri um cartucho 664xl na loja kalunga em 26/11/22 conf. Nf 11363573 ele funcionou algum tempo bem, mas agora está dando problema com umas faixas grossas e tremidas embaixo das impressões. Testei com outro cartucho e não apresentou problema algum. A validade do cartucho é 05/04/24. Gostaria de saber se posso trocar tal cartucho e como proceder. Posso mandar uma foto da impressão. Obrigada.

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Reitor Reitor
Reitor
40,118 28,212 4,799 6,795
Mensagem 2 de 2
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cartucho original com defeito

Olá @Silcristi1 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma vez que isoulou a falha, pode nos direcionar as seguintes imagens:

 

- Lados do cartucho ( todos )

- Data da validade impressa nele

- Conectores do cartucho

 

No aguardo

 

Att,


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