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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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cartucho original não reconhecido na HP 2676

HP deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri uma impressora para uso doméstico para meu filho uma hp deskjet 2676, e feitas as configurações e adquiridos os cartuchos originais, ele usou a impressora até esgotar a tinta dos cartuchos e não utilizou mais a impressora.

Passado 12 meses, resolvi vender a impressora e para teste de impressão comprei os cartuchos originais 664 xl, preto e colorido, e ao colocar na impressora  a mesma não os reconhece, porém se eu colocar os cartuchos vazios que foram utilizados anteriormente ela reconhece normalmente.

ja efetuei reset, ja efetuei outros comandos e nada.

Alguém com alguma sugestão?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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cartucho original não reconhecido na HP 2676

Olá @acbrandao , bom dia !

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

E tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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