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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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MarceloS1
Olá, tudo bem?
Preciso que me informe qual o modelo da sua impressora e que me envie fotos de todos os ângulos do cartucho com a falha.
As seguintes fotos do cartucho.
De cima (mostrando a etiqueta branca com as informações)
Da frente ( mostrando os dados de validade)
Atrás ( mostrando o chip).
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
MarceloS1
Vou pedir por gentileza que realize os procedimentos do link abaixo.
Ao clicar no link vai aparecer algumas tipo de cartuchos, clica no Tipo 1 que é o seu modelo e segue os procedimentos que podem vim a resolver - https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4400-all-in-one-printer-series/3655558/model/365...
Após os procedimentos, se a falha persistir, vou precisar que me envie as 2 seguintes fotos.
1 - Foto do erro acusando o cartucho
2 - Foto da etiqueta que contém em cima do cartucho ( faltou ela )
MarceloS1
Bom dia, tudo bem?
Como realizou os procedimentos indiciados e falha persiste, a orientação é a troca do cartucho por um novo e original, sem ser recarregado.
Por que a troca? As fotos que enviou consta que o cartucho foi recarregado e infelizmente um cartucho recarregado pode vim funcionar ou apresentar falhas e ao recarregar o mesmo, não é mais coberto em garantia.
