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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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cartucho

hp deskjet ink advantage 2676

ola boa noite

comprei uma impressora hj hp deskjet ink advantage 2676 cartucho 664

e no momento em que fui instalar já apresentou um erro de SETUP no cartucho colorido q veio junto com a impressora e nao consegui imprimir nada com ele instalado. A impressora só imprime sem o cartucho colorido

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
36Exibições
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cartucho

Ola ghdasilva, bom dia.

 

Tudo bem ? 

 

Existem alguns procedimentos que podem resolver seu problema, segue passo a passo no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Caso os procedimentos acima não resolva, por favor me envie fotos desse cartucho conforme descrição do link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Me envie também uma mensagem privada com a foto da nota fiscal da impressora e o numero de série de sua impressora.

 

LeandroSR
Suporte HP.

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Mensagem 3 de 3
23Exibições
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cartucho

Analisando as imagens enviadas via mensagem privada, verifiquei que o seu cartucho esta vencido.

Poderia encaminhar uma foto da nota fiscal de seu produto via mensagem privada ?

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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