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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
244 Exibições
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cartucho

hp dj 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O carucho estava desbloqueado quando levei para a recarga. Esta imprimindo a folha teste. Mas não imprime pdf e imprime worde em preto, que é um cartucho original.   o que pode está ocorrendo?

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2
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cartucho

Olá @paauanli , Seja bem-vindo a Comunidade! 

Espero que esteja tudo bem!

 

Você pode conferir o link abaixo se você realizou todos os procedimentos:

Para erro de cartucho clique aqui. 

 

Se o problema persisitir, aconselho fazer o teste com um cartucho novo e original.

 

Tenha um bom dia! 


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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