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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 2
128 Exibições
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cartuchos |H|P

Microsoft Windows 7 (64-bit)

aparece essa mensagemaparece essa mensagem

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,820
Mensagem 2 de 2
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cartuchos |H|P

Oi, VOES, 

 

Em qual loja comprou o cartucho? E quando?

 

Geralmente essa mensagem aparece quando o software detecta que o cartucho já foi utilizado em outra impressora. 

 

Entre no Software da impressora e em manutenção desative a proteção do cartucho.

 

Mas infelizmente, neste caso, você terá que entrar em contato com a loja onde adquiriu o cartucho e pedir a troca.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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