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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

cartuchos de set up danificados

ENVY Photo 6230 TH8B79VOVH
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalando a impressora os cartuchos de set-up foram danificados. Na loja onde comprei disserem  que não é possível  comprar ou pôr à disposição cartuchos de substituição. Foi me dito que podia pôr cartuchos " normais", mas isso não funciona, ou que eles deviam saber, parece-me. O ecrã da impressora indica que cartuchos SET UP devem ser utilizados.

 

Agora fico sem possibilidade de copiar.

 

O que fazer?

 

Espero que alguém possa ajudar. Obrigada.

 

benmar

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

cartuchos de set up danificados

Olá @benmar , bom dia !

 

Os cartuchos de setup servem para inicializar o sistema de tintas da impressora, não há como substituí-los por cartuchos normais, somente depois na inicialização do sistema de tintas que se pode usar cartuchos normais.

 

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

cartuchos de set up danificados

Olá @benmar , bom dia !

 

Os cartuchos de setup servem para inicializar o sistema de tintas da impressora, não há como substituí-los por cartuchos normais, somente depois na inicialização do sistema de tintas que se pode usar cartuchos normais.

 

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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