cartuchos de tintas incompativeis

jessicacaparoci · ‎12-06-2020

Comprei um cartucho original HP, na minha primeira impressão funcionou tranquilamente. Mas agora não consigo utilizar mais, aparece a mensagem de ''cartuchos de tintas incompatíveis''. O que posso fazer? Os cartuchos são originais .

Fabio_L32 · ‎12-06-2020

Olá @jessicacaparoci ,

Agradecemos pela postagem,

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

No aguardo

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jessicacaparoci · ‎15-06-2020

Olá @Fabio_L32

Nada resolveu, será se devo comprar um novo cartucho? Estou com medo de comprar e não resolver nada e só gastar dinheiro, porque já comprei esse cartucho meio apertada, são originais, não faço ideia do que fazer pra resolver isso.

Fabio_L32 · ‎16-06-2020

Olá @jessicacaparoci ,

Os procedimentos pedem o teste com um novo cartucho.

No aguardo

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