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cartuchos novos e não imprime
em 06-11-2020 08:35 AM
Coloquei cartucho novo de tinta preta e não está imprimindo. Já fiz limpeza de cabeçote até o nível 2. Antes de colocar a tinta, imprimia normalmente. HP Series 410. Nova e pouquíssimo uso.
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cartuchos novos e não imprime
em 06-11-2020 02:57 PM
Olá @Felippes , boa tarde amigo !
Confirme se realizou todos os testes indicados no documento abaixo:
Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802513
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Lhe desejo uma excelente semana !
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cartuchos novos e não imprime
em 10-11-2020 08:28 AM
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cartuchos novos e não imprime
em 10-11-2020 05:55 PM
@Felippes , obrigado pelo retorno.
Você possui algum outro cartucho para testes ?
Caso não possua, me informe a data de compra desse cartucho e qual a data de validade registrada nele.
No aguardo
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