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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
537 Exibições

Solucionado!

cartuchos protegidos

cartuchos 667 xl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  Aproximadamente 1 mes,comprei 2 cartuchos 667 xl direto da hp,em substituição aos cartuchos tbm originais que vieiram na impressora. Mais quando fui usar os cartuchos novos,a impressora identifica que o cartucho colorido,está protegido,e só consigo imprimir com o cartucho preto.Existe algum jeito de eu desproteger o cartucho?

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

cartuchos protegidos

Olá @Quidosan 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

cartuchos protegidos

Olá @Quidosan 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual modelo da impressora ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

cartuchos protegidos

 Boa tarde, é uma HP Deskjet Ink advantage 2774

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

cartuchos protegidos

Olá @Quidosan 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação