como resetar uma hp deskjet 1516?

[RoseliS]

Olá @NetoC

Este problema já foi resolvido?

Sua impressora está em garantia de fábrica?

Roseli S.

[NetoC]

Roseli,

o problema ainda não foi solucionado, pois já segui os procedimentos que constam no fórum e não consegui resolver.

Minha impressora não está mais na garantia. Assim, gostaria que, se possível, me indicasse outro procedimento a ser seguido.

Obrigado.

Neto

[RoseliS]

Olá @NetoC

Verifique se o reset de fábrica foi realizado desta forma:

1. Com o equipamento ligado, pressione o botão "Cancelar" juntamente com o botão "Cópia Cor".

2. Com os botões pressionados, desconecte o cabo de energia de trás do equipamento. Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia (com os botões ainda pressionados), quando os Leds acenderem espere 5 segundos para soltar os botões.

Pelas suas informações, foram realizados os procedimentos corretos para tentar corrigir o erro. Neste caso, se está persistindo, é necessário encaminhá-la ao reparo.

Roseli S.

[JanairTO]

Pelo que li nos comentários, o pior negócio que alguém pode fazer é comprar uma impressora HP 1516. Em pleno século em que as questões ambientais estão em evidência, uma empresa vai na contra mão da melhoria ambiental e lança um produto que não aceita item reciclável! Recarregar cartucho é ambientalmente correto, mas pelo visto não é essa a preocupação da HP. Deveria ser o contrario. Poderia aceitar cartuchos reciclaveis, inclusive de outras marcas. O negócio é vender essa **bleep** e tentar outra coisa...

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Pessoal!

O uso de cartuchos recarregados ou sistema Bulk ink, não é recomendado pela HP.

Os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, resultando em danos à impressora e qualidade de impressão.

A HP também não pode prever o efeito em longo prazo das fórmulas de cartuchos de terceiros e recargas na confiabilidade da impressora.

A impressora pode exibir um erro de cartucho de tinta se os contatos do cartucho de tinta estiverem sujos.

Realize os procedimentos abaixo para corrigir o erro

Limpeza dos cartuchos

1- Limpe os contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão onde são encaixados. Utilize um pano limpo, sem fiapos, levemente umedecido com Água destilada limpa. Use água mineral ou filtrada se não houver água destilada disponível. A água de torneira pode conter agentes contaminantes que danificam o cartucho.

2- Aguarde dez minutos para que o cartucho e os contatos elétricos do carro de impressão sequem. Reinstale os cartuchos.

3- Feche a porta de acesso aos cartuchos. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

4- Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Tente imprimir uma página.
Se você ainda não conseguir imprimir, repita estas etapas para limpar e reinstalar os cartuchos.

Redefinição da impressora

1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto e verifique se o erro foi corrigido.

Caso persista, você pode fazer o reset de fábrica, instalar novamente a impressora e testar.

Reset:

Pressione cancelar + copia colorida, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

         Se o problema persistir, o ideal é testar com outro cartucho. Este teste irá confirmar onde há falha. Se a impressora funcionar normalmente, a falha é no cartucho. Caso apresente o mesmo erro com um cartucho novo, então há falha física na impressora. Recomendo encaminhar a uma assistência de sua confiança para realizar o reparo

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RoseliS