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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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defeito Cabeça de impressão 88 black e yellow C9381A Hp

Cabeça de impressão 88 black e yellow C9381A HP
Desconhecido

EM  02/07/2019 INICIEI UMA RESOLUÇAO DE UM PROBLEMA ( NÃO IMPRIMINDO ) REFERENTE A UMA CABEÇA DE IMPRESSÃO COMPRADA NA LOJA CALUNGA E QUE ESTA NA GARANTIA.

ATENCIOSAMENTE O   ME PASSOU VARIAS INSTRUÇÕES PARA QUE PODESSEMOS RESOLVER E CHEGUEI A CONCLUSÃO QUE A CABEÇA DE IMPRESSÃO REALMENTE ESTAVA COM DEFEITO

NO  DIA 03/07/2019   ME ENVIOU UMA MENSAGEN PRIVADA ME SOLICITANDO VARIAS INFORMAÇÕES SOBRE A CABEÇA DE IMPRESSÃO ( DATA COMPRA, PRAZO DE GARANTIA, DADOS PESSOAIS ETC ).

 

NO DIA 15/07/2019 FOI SOLICITADO E ENVIO (POR IMAIL) E EVNVIADO A FLEXTRONICS INTERNATIONAL VIA CORREIOS A CABEÇA DE IMPRESSÃO.

DIAS APOS RECEBI OUTRO IMAIL DIZENDO QUE A POSTAGEN VOLTOU AO CORREIO QUE ATENDIA MINHA REGIÃO, POR TENTATIVAS DE ENTREGA NÃO EFETUADAS ( TALVEZ POR MOTIVO DE HORARIO DE ENTREGA DOS CORREIOS ) POIS MINHA LOJA ABRE SOMENTE AS 9:30 DA MANHA.

FUI AOS CORREIOS E ME PEDIRAM O CODIGO DE RASTREIO PARA LOCALIZAR A POSTAGEM, ONDE EM NENHUM COMUNICADO PELO SUPORTE OU IMAIL NÃO OBTIVE.

 

ATENÇÃO!!!!!     ATE O MOMENTO SEM NENHUMA SOLUÇAO E NO PREJUIZO DE UM ABSURDO DE 419.00 QUE PAGUEI NA CABEÇA DE IMPRESSÃO NA LOJA CALUNGA.

 

 

 

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defeito Cabeça de impressão 88 black e yellow C9381A Hp

Olá, ronaldo1357, 

 

Enviei para você algumas informações por mensagem privada sobre a troca de seu acessório.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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