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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

deskjet f2050

A minha impressora só imprime a página de teste. Alguém tem idéia por quê isso está acontecendo?

Ela limpa a cabeça de impressão; imprime página de teste; alinha; etc. Porém ela não imprime nada que eu mando, ou seja, não imprime outros documentos ou arquivos.

Tem tinta nos cartuchos e o cabo de usb está bom. Ah! Os cartuchos são novos.

Agradeço desde já a quem me der alguma orientação.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

deskjet f2050

Olá vancleio, fico feliz que seu problema tenha sido solucionado, peço que então clique na opção de tópico solucionado. Grata!

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5 RESPOSTAS 5
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deskjet f2050

Mais detalhes!

Ela esta fazendo copias?

Voce ja testou com outro cabo USB?

Ja testou em outro micro?

Quando você envia o comando de imprimir, ela responde a este comando, ou simplesmente não faz nada?

Técnico de Informatica, sem vinculo com HP.
Caso a dica solucionou o seu problema, porfavor informe para que outros possa compartilhar dela.
Clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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deskjet f2050


@JCarlosVS escreveu:

Mais detalhes!

Ela esta fazendo copias?

Voce ja testou com outro cabo USB?

Ja testou em outro micro?

Quando você envia o comando de imprimir, ela responde a este comando, ou simplesmente não faz nada?


Faz cópias.

Já usei outro cabo , aliás, todos os dois cabosestão bons, testados em outra impressora.

Não testei em outro micro.

 

A única impressão que ela faz é as de teste. Impressão de qualquer arquivo vindo do computador aparece no spool de impressão e depois de alguns segundos some. Eu falo daquela janela em que se vê o que está sendo impresso, a fila de impressão.

Obrigado por sua cooperação.

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deskjet f2050

Tenta então o seguinte, vamos ver se soluciona.

va na propriedade da sua impressora, na aba avançados, e selecione,

imprimir diretamente na impressora, teste e nos informe o resultado

Técnico de Informatica, sem vinculo com HP.
Caso a dica solucionou o seu problema, porfavor informe para que outros possa compartilhar dela.
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deskjet f2050

Olha Carlos, não sei te explicar mais, assim do nada a impressora voltou a imprimir normalmente.

Ela ficou parada um tempo, eu usei outra impressora nesse período, uns cinco dias parada. Usei uma 3050.

Bom, não fiz nenhum procedimento tipo : resetar o spool, reinstalar o software, nada.

Simplesmente voltou a funcionar hoje.

 

Agradeço muito a sua atenção.

 

Fique bem, fica com Deus.

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deskjet f2050

Olá vancleio, fico feliz que seu problema tenha sido solucionado, peço que então clique na opção de tópico solucionado. Grata!

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