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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
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Solucionado!
boa tarde
estava imprimindo normalmente 16 folhas,derepente as folhas que coloquei naõ deram, a impressaõ parou e coloquei novos folhas, ao tentar imprimir a restante,deu papel cogestionado, tirei o papel,e tentei imprimir, naõ deu nada, saiu tudo em branco.
tenho metade de tinta preta ainda,entaõ o problema naõ e de tinta.
estava imprimindo bem, apos o episodio que relatei naõ imprimiu mais.
vou mandar o print do nivel de tinta.
alguém pode me ajudar?
Soluções aceitas
Solucionado!
Oi, dadis,
Sua impressora funciona com apenas um cartucho instalado, retire o colorido e deixe apenas o preto, veja se volta a imprimir.
Faça também um reset elétrico:
Desconecte o cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Em seguida conecte o cabo de energia e tente imprimir.
Com a impressora ligada e conectada no computador, use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas no produto.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi, dadis,
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Solucionado!
Oi, dadis,
Que bom que resolver.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
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