e-MAIL - ePrint Impressora D110

[ricardoluizv]

OI gente, como vão?

Comprei hoje uma impressora D110 e ele é ótima.

Tudo está perfeitamente configurado, atualizado e instalado, no entanto, ao mandar o e-mail para ela realizar a impressão pelo sistema ePrint ela recebe o e-mail imprime, mas o papel fica em branco. O máximo que consegui passar para o papel foi o risco azul de um e-mail reenviado do outlook.

Alguém já teve este problema? Sabe como solucionar?

Achei muito interessante o sistema, mas não consigo fazer funcionar, infelizmente.

Abraços

[nncosta]

Olá ricardo,

Aconselho a testar imprimir usando um browser alternativo, ou através de um email que tenha um ficheiro anexo com texto.

Isto pode ter a ver com o tipo de conteúdo do email ou mesmo a sua leitura com determinado browser.

Aguardarei resposta sua 🙂

Obrigado

[ricardoluizv]

Também não houve solução.

Andei mexendo mais nela e reparei que a mesma também não imprime a página de alinhamento por completo e nem a página de teste dos cartuchos.

Será que tudo isso é possível pelo defeito de algum cartucho?

reparei que uma impressão do word não saiu perfeitamente na cor PRETA. O Cartucho colorido substitui o preto quando ele tiver com problemas?

[ricardoluizv · Accepted solution]

o problema foi resolvido.

Constatei defeito no cartucho de tinta preta. Devido ao mau funcionamento fez com que todos os demais serviços possíveis da impressora não funcionassem de acordo.

obrigado pela ajuda

[nncosta]

Ola ricardoluizv,

Fico feliz pela resoluçao do seu problema.

Espero numa situaçao futura lhe possa fornecer melhor ajuda.

Obrigado.