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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Mensagem 1 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

HP Ink wireless 416

 a tinta amarela não esta imprimindo ,percebi que as demais logo logo vão parar de imprimir ,pois ha entrada de ar na mangueira que leva a tinta .O q fazer ? minha impressora esta na garantia .

16 RESPOSTAS 16
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 17
2.582Exibições
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

Olá @anaengracia ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Há os procedimentos abaixo que são compativeis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

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Tutor
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Mensagem 3 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

todos procedimentos ja foram feitos e nada

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Mensagem 4 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

preciso levar ela para uma autorizada

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

Olá @anaengracia ,

 

Apenas para confirmar, o processo de limpeza da cabeça de impressão foi realizado ?

 

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Mensagem 6 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

sim,inclusive quando mando imprimir algo ,muitas vezes ela não imprime,tenho q insistir bastante,ja desistalei,instalei novamente ,apenas com cabo sem wifi,mas o mesmo processo de demora,em 10 tentativas uma imprime e todas as cores exceto o preto estão com entradas de ar na mangueira ,pois com uma lanterna  abri a tampa ( apenas )e vi nitidamente

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Mensagem 7 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

impressora.jpg

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Suporte
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Mensagem 8 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

Oi anaengracia

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Deixe a impressora conectada ao computador pelo cabo USB e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 9 de 17
2.461Exibições
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

Olá Rodolfo.Fiz todo procedimento como vc mandou ,mais uma vez , atinta amarela continua sem imprimir,não sai nem vestigio e ta cheio de tinta,continua com ar,por favor preciso levar para uma autorizada ,nem pelo 0800 consigo.O q faço?

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Suporte
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Mensagem 10 de 17
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entrada de ar .Tinta amarela não imprime

Oi anaengracia

 

Qual a data de compra da impressora?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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