cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 1 de 3
94Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro 21:10

plotter t520

Boa tarde

estava fazendo manutenção preventiva da minha plotter t520 (troquei as esponjas do repositório de tinta), quando fui liga, ela apresentou o seguinte erro 21:10.

Alguém poderia me ajuda, identificar o que fiz de errado? 

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8326
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro 21:10

Olá @rinaldooliv , boa tarde amigo !

 

Esse erro 21:10, é exatamente da Service Station (estação de limpeza).
Acredito que as esponjas que trocou, são aquelas que ficam no canto direito (você olhando de frente pra plotter), correto ?
Se sim, é a base onde vão as esponjas.

Pode ser algum mau contato na service station ou até estar danificada.

Sugiro você revisar essa área, de preferência, use também uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma boa limpeza nela.

 

Caso necessite de alguma assistencia técnica para uma analise mais detalhada, no link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Marcas (1)
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8326
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro 21:10

Olá @rinaldooliv , boa tarde amigo !

 

Esse erro 21:10, é exatamente da Service Station (estação de limpeza).
Acredito que as esponjas que trocou, são aquelas que ficam no canto direito (você olhando de frente pra plotter), correto ?
Se sim, é a base onde vão as esponjas.

Pode ser algum mau contato na service station ou até estar danificada.

Sugiro você revisar essa área, de preferência, use também uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma boa limpeza nela.

 

Caso necessite de alguma assistencia técnica para uma analise mais detalhada, no link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Marcas (1)
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro 21:10

obrigado meu amigo

o problema esta nas conexões da placa logica da estação, fiz outra limpeza na placa e conectei novamente todos os cabos e funcionou certinho

 

 

Obrigado pela atenção

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação