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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

erro 21:10

plotter t520

Boa tarde

estava fazendo manutenção preventiva da minha plotter t520 (troquei as esponjas do repositório de tinta), quando fui liga, ela apresentou o seguinte erro 21:10.

Alguém poderia me ajuda, identificar o que fiz de errado? 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

erro 21:10

Olá @rinaldooliv , boa tarde amigo !

 

Esse erro 21:10, é exatamente da Service Station (estação de limpeza).
Acredito que as esponjas que trocou, são aquelas que ficam no canto direito (você olhando de frente pra plotter), correto ?
Se sim, é a base onde vão as esponjas.

Pode ser algum mau contato na service station ou até estar danificada.

Sugiro você revisar essa área, de preferência, use também uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma boa limpeza nela.

 

Caso necessite de alguma assistencia técnica para uma analise mais detalhada, no link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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erro 21:10

Olá @rinaldooliv , boa tarde amigo !

 

Esse erro 21:10, é exatamente da Service Station (estação de limpeza).
Acredito que as esponjas que trocou, são aquelas que ficam no canto direito (você olhando de frente pra plotter), correto ?
Se sim, é a base onde vão as esponjas.

Pode ser algum mau contato na service station ou até estar danificada.

Sugiro você revisar essa área, de preferência, use também uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma boa limpeza nela.

 

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Solucionado!

erro 21:10

obrigado meu amigo

o problema esta nas conexões da placa logica da estação, fiz outra limpeza na placa e conectei novamente todos os cabos e funcionou certinho

 

 

Obrigado pela atenção

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