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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

erro 49.4c02 na hp 4014

hp 4014
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia 

 

minha impressora hp 4014 começou a mostrar esse erro : 49.4c02 , assim que termina todo o processo de ligar o erro ja aparece . O fusor dela é novo, foi trocado há uns 2 meses, troquei por outro original.  Alguém poderia me  ajudar por favor.

 desde já agradeço

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

erro 49.4c02 na hp 4014

Olá amigo,

 

Neste caso, tente a possibilidade de atualização da Fimrware. 

 

Em caso negativo, pode ser realmente a falha no fusor novamente.

 

PS: Garanta também que sua rede elétrica local esteja dentro do padrão de medição, pois isso pode também prejudicar o fusor.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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erro 49.4c02 na hp 4014

Olá amigo,

 

Neste caso, tente a possibilidade de atualização da Fimrware. 

 

Em caso negativo, pode ser realmente a falha no fusor novamente.

 

PS: Garanta também que sua rede elétrica local esteja dentro do padrão de medição, pois isso pode também prejudicar o fusor.

 

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Solucionado!

erro 49.4c02 na hp 4014

Deu certo amigo , fiz a atualização firmware e voltou a funcionar. Percebi que esse erro deu quando mandava imprimir em rede, pelo cabo usb não apresentou o erro. 

Obrigada pela ajuda !!!

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Solucionado!

erro 49.4c02 na hp 4014

Bom dia.comigo resolveu apagando todos os arquivos que estavam parados nos computadores...

desliguei a impressora, tirei o cabo de rede, após apagar tudo liguei de novo e resolveu.

obrigado 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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