cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
43Exibições
Reportar Mensagem

erro de impressão, mensagem porta aberta

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

O encaixe da porta superior da minha impressora ,HP deskjet ink advantage 1516 quebrou, e agora ela não quer imprimir. Aparece mensagem dizendo que a porta esta aberta. Alguém sabe me dizer se o fato do encaixe estar quebrado interfere em alguma coisa? 

1 RESPONDER 1
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

erro de impressão, mensagem porta aberta

Olá @gisucosta , tudo bem com você?

 

A peça quebrada influencia na impressão. Aconselho encaminhar para uma assistência.

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação