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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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erro de memoria do cartucho do tambor de imagem

hp laserjet cp1025 color
Microsoft Windows 7 (64-bit)

comprei fusão original mas ao instalar aparece esse problema

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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erro de memoria do cartucho do tambor de imagem

Oi, danielle_0309. 

 

Neste caso será necessária a troca do tambor de imagem, recomendo entrar em contato com a loja onde adquiriu.

 

Veja algumas documentações que podem ajudar:

 

HP LaserJet Pro - Solução de problemas 10.xx e mensagens de suprimentos

 

Substituir o tambor de imagens das impressoras HP LaserJet Pro CP1025 e CP1025nw Color

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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