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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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erro referente a tintas

HP deskjet 3546

Olá. Aparece na tela da impresora "os cartuchos indicados nao foram destinados ao uso nesta impressora". mas acontece que sempre usei esses cartuchos. sao originais e tem tinta ainda e muito, sao extra grande os dois, tanto preto como cor.

Sempre usei os mesmos e incluso estava usando quando comencou aparecer esta frase. Por favor me indique que fazer, porque a impresora estava funcionando muito bem!

Obrigada, Maria

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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erro referente a tintas

Olá mariaocarboni, tudo bem?

 

Tente seguir os procedimentos listados no link abaixo:

O erro Cartucho faltando ou Cartucho de tinta incompatível é exibido

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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