cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
410 Exibições
Reportar Mensagem

erro subst. cartucho tinta

em ‎19-12-2019 03:44 PM - editado pela última vez em ‎19-12-2019 03:47 PM por Administrador da HP

Produto: Impressora HP Designjet L25500 de 60 polegadas
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou atualmente desesperado com um erro que acusa no painel da minha plotter l25500, ao inserir o cartucho o mesmo aponta a seguinte mensagem: ERRO SUBST. CARTUCHO TINTA, mas o mesmo é original, esta cheio e já foi trocado 3 vezes. preciso de uma ajuda, sou cliente fiel HP, tenho outras impressoras e notebook. Telefone para contato ***bleep***

Responder
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

erro subst. cartucho tinta

em ‎20-12-2019 11:34 AM

Olá jimmycoelho

 

Neste caso recomendo que entre em contato pelos telefones 0800 7097751 (fora do São Paulo) - Para São Paulo 11 38788412. 

Telefone para um suporte especializado no atendimento de seu equipamento.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação