cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
92Exibições
Reportar Mensagem

está sempre offline e o sistema hp nao faz a leitura correta dos cartuchos de cores

HP Deskjet 2630
Microsoft Windows 10 in S Mode

Boa tarde nao consigo resolver o meu problema com a minha impressora, o suporte hp nao faz a leitura correta dos cartuchos e ha mais de um mês que nao tenho o cartucho de cores porque diz que esta com erro , para além de que aparece no meu pc que a impressora está offline mas ela encontra-se ligada , preciso de uma ajuda urgente

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

está sempre offline e o sistema hp nao faz a leitura correta dos cartuchos de cores

Olá Dartacão!

 

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação