falha da impressora hp officejet pro 8600

[_luciana_]

Olá, ao ligar minha impressora aparece o aviso:

"Há um problema n impressora ou sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir, fale com a HP."

Já fiz o procedimento de desligar o cabo de força e religá-la, mas o aviso permanece.

Como procedo? 

[Fabio_L32]

Olá @_luciana_ 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor. siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

No aguardo

Att,

[_luciana_]

Olá Fabio, agradeço pelo retorno.

Já realizei todas as etapas antes da troca do cabeçote.

Busquei na internet opções de compra, mas não localizo originais HP.

É necessário levar o equipamento à alguma loja de assistencia?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @_luciana_ 

Fica a seu critério, abaixo pode fazer a compra como também direcionar a um assistente para análise:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

BUSCA DE REVENDA HP:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

ATENDIMENTO HP - GARANTIA & FORA DE GARANTIA

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

[_luciana_]

Muito obrigada pela atenção!😊

[Fabio_L32]

olá @_luciana_ 

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,