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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

falha de impressão

Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde, comprei uma impressora deskjet 2721  e através do meu smartphone quando vou imprimir um arquivo pdf ela corta um pouco da parte cima da impressão. na pré-visualização ( ao selecionar a escala em "preencher folha") aparece tudo certo mas depois ao imprimir corta um pouco da parte cima da impressão . e se eu imprimir algo do site da HP tipo aquelas impressão de teste ela imprime tudo certo... alguém sabe o que possa ser ?

obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

falha de impressão

Olá @ibarao , boa tarde !

 

De acordo com o documento de especificações dessa impressora:

https://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c06679989.pdf

 

Margens de impressão: Superior: 3 mm, Inferior: 12,7 mm, Esquerda: 3 mm, Direita: 3 mm;

Área máxima de impressão:215 x 355 mm

 

Impressão sem margens - Não

 

💡Ela possui essas margens padrão de impressão, então se a parte superior tiver dentro desses 3 mm está correto.

O app para impressão via celular é mais básico e não permite muitas configurações como no driver no pc, então se a margem superior foi muito maior que essa acima, recomendo que faça a impressão de um PC.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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falha de impressão

Olá @ibarao , boa tarde !

 

De acordo com o documento de especificações dessa impressora:

https://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c06679989.pdf

 

Margens de impressão: Superior: 3 mm, Inferior: 12,7 mm, Esquerda: 3 mm, Direita: 3 mm;

Área máxima de impressão:215 x 355 mm

 

Impressão sem margens - Não

 

💡Ela possui essas margens padrão de impressão, então se a parte superior tiver dentro desses 3 mm está correto.

O app para impressão via celular é mais básico e não permite muitas configurações como no driver no pc, então se a margem superior foi muito maior que essa acima, recomendo que faça a impressão de um PC.

 

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Estudante com Louvor
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falha de impressão

pois eu so tentei no smartphone porque ainda estava configurar o driver no pc( estava com problemas na rede internet)

e aconteceu isso  a pre-vizualisar estava tudo correto falhava so na hora de imprimir. mas quando testei no pc os mesmo ficheiro PDF estva tudo correto.. noutra altura vou tentar outro tipo de impressao/ficheiros.

obrigado amigo

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