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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
53Exibições
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falha na impressão

HP INK TANK 416

A impressora é nova, está com os cartuchos cheios, porém a impressão está falhando na cor petra e colorida também.

Como podemos solucionar o problema?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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falha na impressão

Oi, Raphaella_P, 

 

Nas cópias o problema é o mesmo?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, todos os tubos estão cheios de tinta?

 

Faça o teste de impressão, abra o Paint, e faça um desenho, pinte com todas as tintas dos tanques da impressora, mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá forçar os cabeçotes puxarem tinta.

 

Veja se começa a imprimir normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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