garantia

deydani · ‎08-02-2020

comprei um cartucho 662 no dia 28/01 e a impressora diz cartucho não compativél, já fiz de tudo acessei o suporte de todas as formas e não aceita o cartucho quero a troca, tenho a caixa e a nota como faço.

Cristina_R · ‎11-02-2020

Oi, deydani, tudo bem contigo?

Limpou os contatos do cartucho e da impressora?

Qual o modelo da impressora?

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deydani · ‎11-02-2020

Limpei como disse antes já fiz de tudo, hp deskjet ink adcantage 2546

deydani · ‎11-02-2020

Quero saber como troca estou com a nota e o catucho cheio pois ele não esta aceitando

Cristina_R · ‎13-02-2020

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

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