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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Mangasso , boa tarde !
Primeiramente recomendo que tente atualizar o firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJCM4540/cljCM4540_fs3.9.6_fw_2309025_582081.zip
Durante a atualização não envie impressão nem desligue a impressora.
Após update, reinicie a impressora e faça novos testes.
Se não resolver, siga as orientações dos documentos abaixo:
Persistindo o problema, recomendo que acione uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.
No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:
Espero que lhe ajude !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
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