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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
195Exibições
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ho recompensa

hp 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, comprei um cartucho Hp e ao instalar veio uma mensagem dizendo pra eu resgatar minha recompensa e eu queria saber como faz pra fazer isso. Pois quando cliquei a pagina não abriu. Aguardo por sua resposta

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

ho recompensa

Olá @Dagoberto45 , boa tarde amigo !

 

Verifique se na mensagem aparece a opção "Não mostrar mais esta mensagem no futuro". Se aparecer clique nela e feche a mensagem.

 Se o erro persistir, tente desabilitar o suporte bidirecional para ver se para de mostrar essa mensagem:

 

bidirecional.png


Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.
Clique com o botão direito do Mouse em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.
Navegue até a Guia Portas desmarque o campo que estiver escrito Ativar Suporte Bidirecional.
Dê Ok e reinicie o computador.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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