hp 2546 Não Reconhece Cartuchos: Color e Black

edivan013 · ‎21-08-2019

Pessoal do Forum hp, estou com problema com esta impressora: hp deskjet 2546, após atualização da firmware, não reconhece mais os cartuchos: color + black, antes reconhecia somente o cartucho color, veja bem, queria fazer um downgrade da fitmware para que voltasse a reconhecer o cartucho color, daria para colocar o link para download da firmware versão anterior.

Ronaldo_Ferreir · ‎21-08-2019

Olá @edivan013 , bom dia !

Não existem versões anteriores para download no site HP.

A HP disponibiliza apenas a última versão.

Confirme se usou essa abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-...

Siga também os passos indicados no documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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edivan013 · ‎21-08-2019

olá, Ronaldo Ferreira, obrigado pela resposta, existe algum programa que faça a extração da firmware das impressoras hp, (é a única chance de recuperar esta impressora).

edivan013 · ‎22-08-2019

A versão da firmware que está nela: CEP1FN1828BR a que eu quero para fazer downgrade é esta: CEP1FN1547AR (esta é a original de fábrica), o link para download colocado neste Post de "Ronaldo_Ferreir", já não funciona mais.

edivan013 · ‎22-08-2019

o link é este: https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-2546-CARRO-DE-CARTUCHO-DE-TINTA...

Ronaldo_Ferreir · ‎23-08-2019

@edivan013

Retiraram do site pelo que vi.

Não disponibilizam versões anteriores, apenas a mais atual.

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