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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
702 Exibições

hp 3050 diz "sem papel, mesmo tendo papel na bandeja, o sensor dela não reconhece.

em ‎21-12-2022 05:44 PM

Produto: HP Deskjet 3050
Sistema Operacional: Android 9.0 Pie

hp 3050 diz "sem papel", mesmo tendo papel na bandeja, o sensor dela não reconhece. Já abri, arrumei os rolamentos da direita, e mesmo assim continua a luz vermelha acessa com a mesma mensagem .  E a fila da impressão fica acumulando.  quando desligo , ela insiste em imprimir  cover page, folha de teste. Mas a impressão não faz .

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

hp 3050 diz "sem papel, mesmo tendo papel na bandeja, o sensor dela não reconhece.

em ‎22-12-2022 09:07 AM

Olá @rosisilva 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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