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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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hp 3636 só imprime preto e branco

hp 3636
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Porque minha impressora hp 3636 tira cópia colorida, mas quando imprime arquivo enviado do PC só imprime preto e branco, mesmo estando configurada para imprimir colorido?

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 3
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hp 3636 só imprime preto e branco

Oi Fulerage22,

 

Veja se a opção imprimir em escala de cinza não está marcada:

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferências de Impressão.

Na Guia Recursos ou Qualidade/Papel desmarque a opção Imprimir em escala de cinza.

 

Se mesmo assim o problema persistir, reinstale o driver de impressão:

Desconecte a impressora do computador.

Dentro da pasta Dispositivos e Impressora clique com o botão direito em cima do ícone do equipamento e depois em Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Conecte a impressora para que o driver de impressão seja reinstalado automaticamente.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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hp 3636 só imprime preto e branco

Porque minha impressora hp 3636 tira cópia colorida, mas quando imprime arquivo enviado do PC só imprime preto e branco, mesmo estando configurada para imprimir colorido? Tenho um macbook air e aqui só encontrei a explicaçao para um microsoft !! Agradeço a resposta !!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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