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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
2.969 Exibições
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Solucionado!

hp color laserjet 2840

Quando tento imprimir qualquer coisa (texto, imagem...), a impressão sai incompleta e com a mensagem "pagina complexa" no visor. Alguém pode me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Adjunto
Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

hp color laserjet 2840

Ola Marcia,

 

Na maioria dos casos isso nao tem relacao com a memoria da impressora e sim na forma como a impressora entende as imagens (principalmente as rasterizadas) sendo que a principal causa e a comunicação normalmente ligada ao cabo, por isso e valido assegurar que o cabo que voce esta usando e USB 2.0 High Speed.

 

Se voce nao tiver muita certeza disso, no menu da impressora, pressione o numero 2, navegue ate a opção High Speed USB e coloque-o em off.

 

Desligue e ligue a impressora e tente imprimir.

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Ola Marcia,

 

Na maioria dos casos isso nao tem relacao com a memoria da impressora e sim na forma como a impressora entende as imagens (principalmente as rasterizadas) sendo que a principal causa e a comunicação normalmente ligada ao cabo, por isso e valido assegurar que o cabo que voce esta usando e USB 2.0 High Speed.

 

Se voce nao tiver muita certeza disso, no menu da impressora, pressione o numero 2, navegue ate a opção High Speed USB e coloque-o em off.

 

Desligue e ligue a impressora e tente imprimir.

 

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