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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
216Exibições
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hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-serie não fixa pó na folha

hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-serie

Olá, tenho  uma hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-serie e ela não está fixando o pó na folha, já troquei a película e rolo pressor da unidade fusora, também testei com um auto trafo mais potente pensando que podia ser falta de energia mas não resolveu, alguma outra possibilidade para verificar? 

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
193Exibições
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hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-serie não fixa pó na folha

Olá @José81 , bom dia amigo !

 

Uma dúvida, o toner que está usando é original ou recarregado ?
Chegou a testar com outro toner ?
Que tipo de papel está usando ? Comum, fotográfico, transparência, outro...?

Recomendo ainda que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M477_M377/HP_LaserJet_MPF_M477_M377_Seri...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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