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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

hp deskjet 2050 Imprimir com apenas 1 cartucho - preto e branco

Hp 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pessoal, boa noite.


Comprei uma HP 2050 e meu cartucho colorido acabou, mas o preto está cheio, tento imprimir e só dá erro: "Falha do cartucho de tinta - HP COLORIDO", já removi o cartucho colorido e não adianta, quero imprimir somente preto e branco e não consigo, como faço?

 

Já tentei o que está nesse tópico e não adiantou nada: http://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/hp-deskjet-2050-Imprimir-com-apenas...

 

No aguardo urgente, pois senão vou vender essa impressora, nunca vi ser obrigado a ter cartucho colorido pra imprimir preto e branco!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Ex-HP
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Solucionado!

hp deskjet 2050 Imprimir com apenas 1 cartucho - preto e branco

Olá @trevizang

 

Realize a limpeza dos contatos dos cartuchos e do carro de impressão onde são encaixados.

Depois redefina a impressora. As instruções estão neste link: Erros no cartucho de tinta

 

Retorne às propriedades de impressão padrão e teste usar o modo de cartucho único para operar o HP All-in-One com somente um cartucho, somente com o cartucho preto.

 

O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho é retirado do carro do cartucho de impressão.

No modo de cartucho único, o equipamento pode imprimir apenas trabalhos a partir do computador.

 

Nota: Quando o HP All-in-One funciona no modo de cartucho único, uma mensagem é exibida na tela. Se a mensagem for exibida e dois cartuchos estiverem instalados no produto, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plástica cobre os contatos do cartucho de impressão, o produto não tem como detectar que o cartucho está instalado.

 

Para sair do modo de cartucho único basta instalar os dois cartuchos de impssora HP.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Olá @trevizang

 

Realize a limpeza dos contatos dos cartuchos e do carro de impressão onde são encaixados.

Depois redefina a impressora. As instruções estão neste link: Erros no cartucho de tinta

 

Retorne às propriedades de impressão padrão e teste usar o modo de cartucho único para operar o HP All-in-One com somente um cartucho, somente com o cartucho preto.

 

O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho é retirado do carro do cartucho de impressão.

No modo de cartucho único, o equipamento pode imprimir apenas trabalhos a partir do computador.

 

Nota: Quando o HP All-in-One funciona no modo de cartucho único, uma mensagem é exibida na tela. Se a mensagem for exibida e dois cartuchos estiverem instalados no produto, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plástica cobre os contatos do cartucho de impressão, o produto não tem como detectar que o cartucho está instalado.

 

Para sair do modo de cartucho único basta instalar os dois cartuchos de impssora HP.

 

Roseli S.

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