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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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hp envy 6030

macOS 11.0 Big Sur

Boa noite,

 

A impressora hp envy 6030, funciona bem, mas quando vou imprimir do word em texto com imagens em que a imagem esta selecionada para estar à frente do texto , por exemplo, só imprime o texto e nao as imagens. Só imprime as imagens se estiverem justas ao texto.

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Reitor Reitor
Reitor
30473 29877 6324 8470
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hp envy 6030

Olá @jajoper , bom dia !

 

Se tentar imprimir um arquivo PDF, ocorre o mesmo problema ?
Se isso estiver ocorrendo só no Word, não tem relação com a impressora ou o driver, mas sim o Word.

Nesse caso, pode tentar reinstalar o Word, ver se tem atualização pendente do Office ou acionar diretamente a Microsoft.

 

Espero que lhe ajude !


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