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Estudante com Louvor
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hp gt 5822 com problema

Nome do produto: hp gt 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, a impressora hp gt 5822, estava imprimindo conforme as configurações de impressão de fábrica, mas começou há alguns dias, o mesmo processo de imprimir partes em diferentes folhas, igual a monatgem de um quebra-cabeça, imprimindo um pedaço de figura em uma folha, depois outro pedaço de figura em outra folha, onde, as vezes, a impressora puxa de 5 à 7 folhas para imprimir um desenho, desperdiçando papel. Instalei o hp e Print no celular e com ele, consegui imprimir sem maiores problemas, como se fosse algo comum a impressora. Não consegui descobrir o que faz a impressora hp gt 5822 agir desta maneira, pois parece que quando usa o cabo usb ela desconfigura toda.

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Accepted Solution

Re: hp gt 5822 com problema

Isso aponta que a falha pode estar no software de impressão.

 

Tente efetuar a reinstalação do equipamento, desinstale o software do equipamento e instale-o novamente.

Segue abaixo um link para download do software:

Software HP 5822

Veja os detalhes na solução
Suporte
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Mensagem 2 de 4 (128 Exibições)

Re: hp gt 5822 com problema

Olá FEDDWS 

 

Verifique, por favor, se a mesma falha ocorre ao imprimir uma página de autoteste.

Segue abaixo um link com instruções para página de autoteste:

Imprimir páginas de autoteste

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4 (125 Exibições)

Re: hp gt 5822 com problema

Boa Tarde, a impressora imprimiu a pagina de teste perfeitamente. Obrigado. mas ainda não identifiquei o problema sobre esta imprimir em partes.

Suporte
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Mensagem 4 de 4 (122 Exibições)

Re: hp gt 5822 com problema

Isso aponta que a falha pode estar no software de impressão.

 

Tente efetuar a reinstalação do equipamento, desinstale o software do equipamento e instale-o novamente.

Segue abaixo um link para download do software:

Software HP 5822

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