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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
283Exibições
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hp ink tank 416

Microsoft Windows XP

Tenho uma inkt tank 416 há 4 meses. Não imprime mais o preto, apesar de estar com tinta e de não mostrar nenhuma mensagem de erro.

2 RESPOSTAS 2
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Tutor Tutor
Tutor
Mensagem 2 de 3
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hp ink tank 416

Olá, boa noite.
Boa poderia verificar se as mangueiras que transportam a tinta até o cabeçote estão falhadas ou brancas, se estiverem cheias faça o seguinte procedimento.
-baixe o software da impressora no computador
-instale
-realize a limpeza de 1° e 2° level
Se estiverem vazias ou falhadas faça este procedimento.
-baixe uma imagem com as 4: preto, ciano, Magento, amarelo (se somente a mangueira preta estiver falhada ou branca preencha uma imagem somente com a cor preta) e mande 10 impressões com esta imagem na qualidade ótimo, isso deverá forçar a impressora a preencher a mangueira vazia

Att, Victor Souza
Eu trabalho para a HP.
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Autor
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Mensagem 3 de 3
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hp ink tank 416

Obrigada, Victor, fiz isso mas não resolveu.

Vou ter de procurar a rede autorizada 😞

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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